Odustanak od kupovine na daljinu
Potrošač ima pravo da odustane od kupovine na daljinu u roku od 14 dana od prijema robe, uz zakonske izuzetke. Obavestite nas nedvosmislenom izjavom, e-poštom ili pisanim putem.
Otvorite obrazac za odustanak →
Vraćanje i povraćaj novca
Robu vratite najkasnije 14 dana nakon slanja izjave. Direktne troškove vraćanja snosi kupac. Odgovarate za umanjenje vrednosti nastalo rukovanjem koje prelazi ono potrebno da se utvrde priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.
Novac vraćamo u zakonskom roku od 14 dana od prijema izjave, uz mogućnost zadržavanja povraćaja dok ne primimo robu ili dokaz o njenom slanju. Vraćamo i trošak najjeftinije uobičajene ponuđene dostave.
Kontakt za povraćaj
Dropkom d.o.o. ogranak Dropkom Internet prodaja
Vladimira Nazora 7, 24000 Subotica, Srbija
Matični broj: 21532029 · PIB: 111741608
E-pošta: info@mojkarcher.rs
Pravni osnov: Zakon o zaštiti potrošača, odredbe o kupovini na daljinu.